POLITIQUE D'EXPÉDITION

Les frais de port dépendent du pays de livraison. Ils seront précisés à l'acheteur au moment de la validation de son achat.

EXPÉDITION EN FRANCE METROPOLITAINE ET MONACO :

  • LIVRAISON STANDARD : Livraison en 3-4 jours ouvrés - Offerte
  • LIVRAISON EXPRESS : Livraison en 1 à 2 jours ouvrés - 19,00 euros

Vous pouvez choisir la méthode d'expédition que vous préférez entre Standard (à domicile ou en point-relai) et Express.


EXPÉDITION EN UNION EUROPÉENNE, SUISSE, ROYAUME-UNI OU NORVÈGE :

  • LIVRAISON STANDARD : Livraison en 4-6 jours ouvrés - Offerte
  • LIVRAISON EXPRESS : Livraison en 2-3 jours ouvrés - 19,00 euros* / Offerte dès 1000,00 euros* d'achats (*ou équivalent en devises.)

A compter du 3 juin 2026 : Pour les livraisons en Suisse, au Royaume-Uni ou en Norvège, les taxes et frais de douane sont inclus dans le prix final. Aucun montant supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison. Ces taxes et frais de douane seront remboursés en cas de retour.

RESTE DU MONDE :

LIVRAISON EXPRESS : Livraison en 2-4 jours ouvrés (délais estimatifs) - 19,00 euros* / Offerte dès 1000,00 euros* d'achats (*ou équivalent en devises.)

Le calcul des taxes et frais de douane dépend du pays de livraison.

Pour les pays suivants, les taxes et frais de douane sont inclus dans le prix final : Australie, Chili, Hong Kong, Israël, Japon, Liban, Malaisie, Mexique, Nouvelle Zélande, Qatar, Arabie Saoudite, Singapour, UAE, Vietnam. Aucun montant supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison. Ces taxes et frais de douane seront remboursés en cas de retour.

Lorsque les taxes et frais de douane sont ajoutés au montant à régler lors du checkout, merci de noter que ces frais ne seront pas remboursés en cas de retour.

DÉLAIS D'EXPÉDITION :

Veuillez noter que les délais de livraison ne comprennent que les jours ouvrables et que les week-ends et les jours fériés* ne sont pas pris en compte.

Votre commande sera traitée et expédiée depuis notre entrepôt situé en France.

*Les jours fériés français pour 2026 sont les suivants : 1er janvier, 6 avril, 1er mai, 8 mai, 14 mai, 25 mai, 9 juin, 14 juillet, 15 août, 1er novembre, 11 novembre, 25 décembre.



SUIVI DE VOTRE COMMANDE ET LIVRAISON :

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande et suivre les différentes étapes de votre livraison en vous connectant à votre compte. Les informations sont mentionnées dans « Mes commandes ».

Vous pouvez également suivre la livraison de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni par le transporteur.

Vous trouverez le numéro de suivi de votre commande soit dans votre compte, « Mes commandes », soit dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Soyez assuré que toutes les mesures de précaution et de sécurité sont prises pour traiter, emballer et livrer votre commande, de notre entrepôt à nos agents transporteurs.

Notre Service Client reste disponible pour toute question. N'hésitez pas à nous contacter : customercare@barbarabui.fr.